Política de Privacidade – Polo Unifecaf [CIDADE/UF]

Última atualização: 23/10/2025

Esta Política de Privacidade descreve como o Polo Unifecaf de Francisco Beltão, CNPJ 58.256.490/0001-71 , coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar nossos sites, páginas, formulários (incluindo formulários instantâneos do Meta/Instagram/Facebook), WhatsApp Business, e demais canais, você declara ciência desta Política.

1. Dados pessoais que coletamos

Coletamos dados informados diretamente por você e dados gerados pelo uso dos nossos serviços, incluindo:

Identificação: nome completo, CPF (quando necessário), data de nascimento, gênero (opcional).

Contato: e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/UF, endereço (quando aplicável).

Acadêmicos: curso de interesse, modalidade, histórico de interação com matrículas/inscrições.

Dados de navegação: cookies, endereço IP, identificadores de dispositivo, páginas acessadas, origem da visita (UTM), conforme suas permissões.

Registros de atendimento: mensagens, gravações/prints, protocolos e preferências.

Dados sensíveis (ex.: saúde) somente são tratados quando estritamente necessários e com base legal adequada.

2. Bases legais e finalidades

Tratamos seus dados com fundamento, conforme o caso, em:

Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações marketing e contato via WhatsApp/e-mail quando você solicita informações.

Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): análise de matrícula, emissão de propostas e suporte acadêmico.

Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): obrigações do MEC e demais órgãos.

1. Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria do site, prevenção a fraudes e segurança, desde que preservados seus direitos.

Finalidades principais: processar inscrições/matrículas, responder solicitações, fornecer informações sobre cursos, bolsas e prazos, realizar atendimento, melhorar a experiência, cumprir obrigações legais e garantir segurança da informação.

3. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para funcionamento do site, estatísticas, personalização e publicidade. Você pode gerenciar preferências no banner de cookies do site e/ou no seu navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da plataforma.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com: (i) instituições parceiras e mantenedoras da Unifecaf; (ii) prestadores de serviços (hospedagem, CRM, provedores de e-mail/SMS, integração com WhatsApp Business, plataformas de mídia e analytics); (iii) autoridades públicas para cumprimento de obrigação legal/ordem judicial; e (iv) quando necessário para proteção de direitos.

5. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem armazenar/operar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, tais como cláusulas contratuais e observância de boas práticas de segurança.

6. Retenção e descarte

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades desta Política e/ou exigências legais. Após esse período, realizamos o descarte seguro ou anonimização, conforme aplicável.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: (a) confirmação da existência de tratamento; (b) acesso aos dados; (c) correção; (d) anonimização, bloqueio ou eliminação; (e) portabilidade; (f) informação sobre compartilhamentos; (g) revogação do consentimento; e (h) oposição a tratamentos irregulares. Para exercer, consulte a Seção 11 (Contato).

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteção contra acessos não autorizados, incidentes e perdas, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito, backup e registros de auditoria. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune.

9. Canais de atendimento e captação de leads

Quando você envia seus dados por formulários do site, formulários instantâneos do Meta (Facebook/Instagram), landing pages, QR Codes ou WhatsApp Business, eles são utilizados para retornar o contato, apresentar cursos/condições e dar andamento no processo de matrícula. Mensagens automáticas podem ser utilizadas para agilizar o atendimento; você pode solicitar a interrupção a qualquer momento.

10. Crianças e adolescentes

O cadastro de menores de 18 anos deve ser realizado por responsável legal, observadas as bases legais e autorizações aplicáveis.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada em nosso site, com a respectiva data de atualização.

13. Disposições finais

Em caso de conflito entre esta Política e outros instrumentos, prevalecerá a interpretação que melhor atenda aos princípios da boa-fé e da proteção de dados pessoais. Esta Política é regida pelas leis brasileiras.